Carlo
27 Marzo 2018
Mio padre è deceduto in data 12/10/2017. Alla fine di ottobre ho inviato la documentazione con raccomandata per disattivare la linea. Dopo un mese sono stato contattato telefonicamente per confermare la mia decisione. Mi è stato detto che la linea sarebbe stata disattivata e le fatturazioni sospese. Invece ho continuato a ricevere bollette a nome di mio padre: l'ultima oggi 27/03/18, anche se il numero risulta effettivamente disattivato. Ho chiamato il 187 (tra l'altro avevo già fatto un reclamo telefonico precedentemente) ma l'unica cosa che mi hanno detto è che questa è l'ultima bolletta. Vorrei sapere se posso richiedere il rimborso delle precedenti bollette (da novembre ad oggi) e come fare.
Grazie
