Reclamo N° 96713

Paolo
27 Aprile 2018
Nel mese di agosto 2017 ho segnalato il non funzionamento dell'utenza 0521/889315. Dopo alcuni giorni e solo per pochi la linea è tornata attiva. Poi più nulla. Ho fatto diverse segnalazioni. Sono stato contattato da più tecnici incaricati. Nel mese di ottobre/novembre sono stati sostituiti 5 pali ma il cavo, inspiegabilmente, è ancora in terra. Naturalmente abbiamo sospeso il pagamento delle fatture. Ora ci troviamo senza telefono, accusati di morosità con la giustificazione che il telefono non funziona perchè LORO ci hanno "tagliato" i fili.....IMBARAZZANTE. Ovviamente tutto è documentato con foto, video e messagi WA. Grazie per prendere in considerazione questa situazione.
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