Francesco
31 Marzo 2018
Nel mese di dicembre 2017 avevo aderito all'offerta del passaggio da ADSL 7 mega a Fibra 30 in quanto non soggetta ad ulteriori addebiti ed alle stesse condizioni economiche che avevo. Ho ricevuto stamani la fattura relativa all'ultimo bimestre ed ho notato che non avevo più sullo tariffa Tutto lo sconto fidelity applicato in quanto vecchio cliente esattamente dalla data del passaggio a fibra (22.01.2018). Ho chiesto quale fosse la motivazione visto che dovevo mantenere le stesse condizioni economiche a mezzo fax, ma non mi hanno risposto. Devo rimandare il fax e segnalare la cosa anche All'Agcom? Grazie
