Reclamo N° 82209
Marcello
22 Gennaio 2018
Nel mese di marzo 2015 è stato sottoscritto il contratto Tuttofibra che prevede l'utilizzo del modem in comodato gratuito. Nel mese di settembre 201, a seguito di un malfunzionamento del modem (funzionava solo la linea internet) e su indicazione dell'operatore del 187, il modem guasto veniva consegnato ad un negozio Tim e sostituito. Da allora viene addebitato illegittimamente il noleggio contrariamente a quanto accadeva con il predente modem nonostante i reclami.
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18