Laura
22 Marzo 2021
Nel mese di novembre ho cambiato piano tariffario e ho aderito a Tim Super Adsl Base (fisso+mobile) ma non mi hanno comunicato che le chiamate da fisso erano escluse dal piano tariffario. A gennaio ho avuto un problema con il cellulare e ho aperto un ticket al 187. La mia richiesta di rivedere il piano tariffario non può avere seguito a causa del ticket esistente. E' dal primo febbraio che attendo una chiamata da TIM per risolvere la cosa, nonostante le svariate chiamate e comunicazioni via mail al 187, ma a tutt'oggi non ho avuto risposta. Cosa devo fare?
