Reclamo N° 82944

Alberto
26 Gennaio 2018
nella fattura nr.1/2018 (offerta TUTTO a € 91,79 ogni 8 settimane) Telecom mi scrive quanto segue: “ Dal 1° aprile 2018 le offerte e i servizi saranno valorizzati e fatturati su base mensile e non più valorizzati ogni 4 settimane e fatturati ogni 8 settimane. Tale modifica non comporterà alcuna variazione della tua spesa complessiva annuale, ma si sostanzierà nella riduzione del numero di canoni di abbonamento in un anno (da 13 a 12). Per effetto della divisione della spesa annuale per 12 anziché per 13, l’importo di ciascun canone di abbonamento risulterà maggiorato dell’8,6%.” Non capisco quest’ultima frase che il canone verrà maggiorato dell’8,6%. Fino ad agosto 2017 pagavo € 45,90 al mese, ossia x 12 mesi € 550,80 all’anno. Se questo importo lo maggioro dell’8,6% ottengo una cifra di € 598,16, in pratica € 45,90 moltiplicato x 13 mesi. Mi ritrovo pertanto un aumento dell’8,6%, Perciò Tim asserisce che ritorna alla fatturazione mensile, ma si tiene quanto aveva applicato in più con la fatturazione di 13 mesi di 28 gg. E’ sbagliato il mio ragionamento o ho ragione? Attendo cortesi Vs. notizie. Cordiali saluti.
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