Reclamo N° 88984

nella mattina del 22.1.2018 ho ricevuto con corriere un pacco non atteso da Tim -ragione per la quale accanto alla sottoscrizione per ricevuta ha indicato la riserva. Ho preso il pacco per insistenza del corriere che diceva serviva al telefono. Contattato nel pomeriggio il 187 mi hanno riferito avevo chiesto credo un decoder con noleggio di 2 euro al mese. Ho quindi mandato due diffide scritte via fax lo stesso giorno 22.1.2018 specificando che non avevo chiesto e non volevo nulla e di venirsi a ritirare il pacco. Da parte di TIM il silenzio più totale . A mio ulteriore sollecito ho ricevuto una nota di tim che si riferiva a tutt'altro oggetto ovvero la dismissione di un modem senza indicazioni invece sul aftto accadutomi. Ho inviato una settimana fa un'ulteriore diffida via fax e ieri 2.3.2017 mi dicono che devo andare in posta a riportare il pacco. In sostanza per comportamento illecito di Telecom sarei oltre ad avere già perso un mucchio di tempo per sollecitare una risposta sarei costretta a perdere una mattinata per andare in posta a seguito di un'azione non richiesta ed "imposta da Tim che non si è mai degnato di rispondere alle mie sollecitazioni. Dimentivavo, nella bolletta mi è stato addebitato il noleggio ed anche un'ilteriore voce di 5 euro per distribuzione elenchi telefonici. faccio presente che nn voglio e non compaio nell'elenco per ragioni lavorative e non ho nemmeno mai ricevuto alcun elenco telefonico da quanto ho l'utenza con telecom