Giuseppa
06 Novembre 2018
nella prima settimana di ottobre ho fatto una registrazione per passare da vodafone a tim, mi hanno detto dopo 10 giorni che avrei dovuto cambiare numero, io inizialmente accettai ma mi era stato nascosto che ci sarebbero stati dei costi aggiuntivi e non mi era stato spiegato che avrei dovuto fare una nuova linea. allora decido di disdire tutto. ma nel frattempo mi ritrovo senza numero telefonico. ad oggi mi chiama l'ufficio commerciale, ammettendo l'errore nel contratto, per cui io in ogni caso ho perso il mio numero telefonico fisso(risulto inesistente nonostante riesca ad effettuare chiamate). mi hanno detto che l'unica soluzione è attivare una nuova linea, perchè per recuperare il mio vecchio numero può volerci 4-6 mesi
