Reclamo N° 100015
Valeria
21 Maggio 2018
Nonostante avessi cessato la linea fissa munita di modem restituito mezzo pacco raccomandato, non ho mai ricevuto cartolina di ritorno , correttamente compilato in data 7 marzo 2017 . Vengo contattata per attivare una nuova linea nella nuova abitazione con ritardo scandaloso . Mi viene offerta la possibilità di ricevere uno sconto quale scusante per il disservizio subito . Risultato finale . Lettera di recupero crediti dove mi viene contestato il mancato invio del modem e le conseguenti spese .
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