Reclamo N° 79737

Giuliana
09 Gennaio 2018
passata per la linea fissa da Wind a tim ho ricevuto una fattura di 267 euro da ottobre a dicembre 2017 ..era previsto dal contratto per le chiamate lo scatto alla risposta di 19 cent. verso fissi e cell... invece al Call center sostengono che dipende dalle chiamate verso "gestori virtuali"...mi è sembrata una cosa assurda e non controllabile..una TRUFFA in più per cambiare gestore sempre al tel mi hanno detto che dovrei pagare penali e cose varie fino a 300 e più euro prima dei 24 mesi.. ma la legge BERSANI?? Credo mi abbiano incastrato
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