Reclamo N° 125169
Maria
18 Ottobre 2018
Per fare un cambio di operatore non andato a buon fine la telecom ha interrotto senza avviso la linea telefonica ai miei genitori ultrasessantenni. Provvedo io ad allacciare una seconda linea ma a seguito del cambio delle caratteristiche di contratto ho rescisso a gennaio lo stesso con possibilità di non pagare penali. Ho restituito il modem e inviato comunicazione. Nonostante questo ho ricevuto due fatture intere del servizio più tutte le altre relative al modem che non è più in mio possesso.
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18