Samuele
18 Giugno 2018
Per motivi di malfunzionamento modem e disservizio della rete mobile in quanto la mia tariffa era troppo elevata per la scarsa offerta di tim con pochi minuti senza sms e 2 gb al mese ho deciso di recedere il contratto in anticipo e cambiare operatore, sapendo di una penale di 99,00 euro in quanto fibra, ma mi hanno aggiunto altri penali tra cui:
annullamento delle offerte anticipate e costo modem per una cifra totale di circa 320,00 euro di solo penali.
Ho inviato 2 reclami e non sono mai stato ricontattato.
Come mi devo comportare la cifra di circa 500 euro di bolletta complessive mi sembra un esagerazione vorrei che alcune penali vengano tolte o ricalcolate.
Vi ringrazio anticipatamente
Samuele
