Rosita
28 Gennaio 2018
Possiedo una linea tim fisso al n 0371/423452 per internet. Dal giorno 19/01/2018 la linea non risulta più connessa. Chiedo informazioni e dal l’operatore mi viene detto che a lodi tim è passata a fibra e di conseguenza tim si occupava di mandare un tecnico per installare il modem per la fibra visto che non era stata una mia richiesta si attivazione ma una scelta di tim. L’appuntamento viene fissato per sabato 27/01/1018 fascia oraria 10.30/12.30. Attendo sino alle 15.00 poi richiamo tim per sapere come mai ho aspettato inutilmente il tecnico tutto il giorno. L’operatore non sa darmi notizie e mi dice di aspettare. Sono 10 giorni che non ho la connessione ma sicuramente tim mi manderà una fattura come se io l’avessi utilizzato. Sono a richiedere istallazione urgente o risoluzione del contratto per inadempienza contrattuale.
