Reclamo N° 86796
Andrea
19 Febbraio 2018
Richiesta di attivazione "tim smart casa" a marzo 2017 c/o centro commerciale Sme di Martignacco.
Ancora non attivata correttamente (è venuto un tecnico a casa per attivare interne ma non è stato capace. ha detto di farlo da solo se ci riuscivo. io ci sono riuscito....e sto usando internet e il wifi) dicono che è ancora in attivazione.
Mandano fatture "tutto voce" e non ho il decoder Tim Vision.
Ho fatto infinite chiamate al 187 per sistemare. fatto reclami, ma ho trovato un branco di incapaci.
a tutt'oggi ancora non sono riuscita a sistemare la cosa.
vorrei recedere dal contratto (quale poi???) ma mi mettono le penali (pure...).
Non so più cosa devo fare.
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18