Reclamo N° 230869
Reclamo N° 230869
Adolfo
29 Marzo 2021
Riporto, qui di seguito, il testo dell’ultima della decina di PEC inviate, sin dal gennaio 2021, alla Telecom, e sempre da Telecom rimaste inevase.
Con le seguenti molteplici mie PEC, tutte rimaste senza risposta da parte di Telecom, sollecitavo il trasloco linea richiesto sin dal 13 gennaio 2021. Non avendo ricevuto alcun riscontro, procedevo a disdire il contratto di linea fissa ed internet 0630316999, per poi anche revocare le altre 5 mie linee mobili sottoscritte con Telecom.
A disdetta notificatavi, subito una solerte vostra impiegata mi contattava telefonicamente per pregarmi di riconsiderare tale disdetta e, scusandosi per il non professionale comportamento di Telecom, mi richiedeva di riattivate la linea, anche in considerazione che si tratta di contratto pluriennale per cui, a disdetta anticipata rispetto alle scadenze contrattuali fissate, sarei stato tenuto a rimborsare Telecom di non meglio precisate "centinaia di euro" per modem ed altri servizi vari sottoscritti.
Acconsentivo a tale, pressante, vostra richiesta, con la condizione di poter, tempestivamente, procedere con il sollecitato trasloco linea.
Ad oggi non ho peraltro ricevuto riscontri, malgrado mie ulteriori diverse telefonate al vostro call center.
Su indicazione del mio Legale, vi intimo con la presente PEC di procedere, entro una settimana lavorativa, a tale sollecitato trasloco linea. In assenza, nuovamente, di vostro riscontro, presenterò istanza di rescissione unilaterale di contratto, per manifeste inadempienze contrattuali di Telecom, e per il venir meno degli impegni contrattuali da me sottoscritti a motivo di immotivata e prolungata sospensione di servizio, malgrado la indebita riscossione mensile da parte di Telecom, per addebito diretto in mio cc, di canoni per servizio non reso sin dal gennaio ultimo scorso.
Segnalo, infine, per vostra opportuna conoscenza, che procederò ad inoltrare la presente messaggistica PEC alle pertinenti Associazioni dei Consumatori, sui social, e presso il competente Ministero della Trasformazione Digitale.
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