Salvatore
02 Febbraio 2018
Salve a luglio 2017 sono passato da telecom a vodafone per un servizio di utenza domestica.
ho pagato tutto quello che dovevo a telecom ma dopo 2 mesi cominciano ad arrivare fatture come se la linea fosse ancora attiva con telecom, chiamo il servizio clienti per segnalare il problema e a loro risulta che il numero e attivo con loro.
Dopo aver controllato con vodafone se tutto fosse a posto richiamo la telecom per riferire quello che mi avevano detto, successivamente invio pure come richiesto da telecom fatture di vodafone rigurdanti il periodo che loro volevano pagato ed effettivamente si accorgono che il numero era passato con vodafone.
Da quel momento avro' fatto almeno 15 telefonate per risolvere questo problema ma ancora oggi 2 febbraio 2018 continua a mandarmi fatture con solleciti di pagamento anche se ogni volata che chiamo, loro stessi mi dicono di non pagare perche' le somme non sono duvute.
