Salve. A novembre 2020 ho attivato la linea fissa e ADSL con la TIM, tramite una chiamata pubblicitaria da parte di un operatore. Dopo l'attivazione della linea la velocità della connessione ADSL non era sufficiente per la DAD di mio figlio, quindi ho deciso di fare la disdetta entro 14 giorni inviando il fax al numero fornito da un operatore e restituito l'apparecchio (modem) al indirizzo fornito da stesso operatore. Dopo qualche settimana me ne accorgo che la linea non è stata disattivata, chiamo a 187 dove mi assicurano che ci vuole tempo per la disattivazione e che devo avere la pazienza. A gennaio di 2021 mi arriva la fattura di 72 €, chiamato 187 operatore mi dice che c'è una anomalia e mi consiglia di non pagare e fare un reclamo, mi fornisce il numero di fax. Inviato reclamò dopo qualche giorno chiamo al 187 per assicurarmi che tutto andato a buon fine, l'operatore mi dice che devo aspettare. Ieri mi arriva la lettera da parte di agenzia di recupero crediti per conto di TIM con la fattura di 566 €. Chiamo ancora al 187 dove mi promettono (al modo poco gentile) di risolvere il problema in giro di 15 giorni inviando la segnalazione. Vorrei sapere cosa devo fare in questo caso per annullare queste persecuzioni da parte di TIM? Grazie