Andrea
17 Maggio 2018
Salve.
A partire dal dicembre scorso, nella fattura 1/2018, TIM ha iniziato ad addebitare un costo per un servizio che era compreso nell'offerta tanto che mai era stato addebitato, e cioe' l'OPZIONE SMART MOBILE di 10 euro mese.
Nonostante abbia chiamato piu' volte e sempre abbiano confermato l'errore non ho mai ricevuto una risposta ufficiale, uno storno o una fattura.
L'unica risposta sono solleciti di pagamento di una fattura che non intendendo pagare, la prima errata di 135 euro (ho comunque pagato tutte quelle successive).
Cosa fare?
