Reclamo N° 78594
Ion
02 Gennaio 2018
Salve,
Avevo offerta che si chiamava Internet Senza Limiti per 1 anno(pagavo 19 euro al mese), e finita 04 giugno 2011. prima della scadenza, ho chiamato 187 per sapere se mi fanno un altra offerta , poco dopo mi hanno contattato offrendo una fibra in offerta per 1 anno , che non dovevo pagare attivazione ma solo abbonamento mensile di 29 euro.
Quindi in bolletta vedo una voce nuova(TIM SMART) da 5 giugno Ho pagato 2 bollette di 60 euro ciascuna e nella terza bolletta (sono passati circa 6 mesi) ce la voce di Contributo di attivazione tim smart da pagare 98 euro senza iva.Non ho nessun contratto cartace, e se mi hanno fatto la registrazione su telefono, son sicuro che non e stato detto che attivazione e a pagamento. Numero su qualle fatta offerta 0535658376.
Ho inviato reclamo , hanno detto che tutto giusto e devo pagare, aspetto sua risposta
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