Reclamo N° 130581

Noela
26 Novembre 2018
Salve, dalla fattura di settembre a quella di ottobre, cambiano cifre e nomi dei servizi, ovviamente ho provato a contattare il 187 ma dopo 15 minuti di attesa, cade la linea. Fattura di settembre, nome servizio TIM CONNECT GOLD (corretto), costo spedizione 2 euro (corretto), fattura di ottobre: nome servizio TIM CONNECT XDSL GOLD (?), costo spedizione 2.50 euro (perché?). E possibile dare disdetta senza pagare penali? Avendo loro cambiato costi senza alcun preavviso? Grazie
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