Salve, Ha Ottobre dell'anno passato ho, dopo vari solleciti telefonici, fatto richiesta alla telecom di una linea per Internet e telefono. E' partita la procedura di sopralluogo sono venuti i tecnici e poi e arrivato il giorno dell'installazione, io abito in una traversa a 200mt dal palo del telefono, c'è una tubazione interrata che arriva fino al palo. I tecnici passando il cavo si sono accorti che era ostruito e mi dicono che l'installazione non si può fare, mi dicono che ci penseranno loro a contattare la telecom per dire che non si può allacciare la linea. Nel mese di Gennaio però mi arriva la bolletta da pagare, chiamo il 187 e gli spiego che non mi hanno mai portato il cavo telefonico e di rimando mi dice che la linea è attiva, non so dove a questo punto. Apriamo un reclamo e viene il tecnico della telecom, fa un vernale di lavoro dove dice che non c'è il cavo e che a questo punto dovrebbero chiudere la pratica, a Febbraio mi arriva un'altra bolletta, richiamo il 187 e riapro un'altro reclamo, mi chiamano per fare la cessazione di cui mi dico mi devo caricare di alcuni costi di penali, dico che non è così e rispiego il tutto, mi riaprono un'altro reclamo, ma come potete immagginare mi arriva anche la bolletta di Marzo ancora 187 e ancora reclamo più scrivo con posta certificata alla pec di telecom, ad oggi non mi ha riposto nessuno, ma mi hanno mandato via raccomandata un sollecito di pagamento. Non so più che fare... mi potete aiutare? Grazie!