Paolo
10 Febbraio 2018
Salve, ho aperto diverse segnalazioni riguardanti un illecito in fattura. Con la fattura RB07699985 del 01/11/2017 mi sono stati addebitati 3,9€ per la consegna elenchi telefonici mai ricevuti. Segnalo che in fase di attivazione della linea avevo espressamente richiesto di non essere visibile e tanto meno di ricevere la guida. Altri 0,72€ per Indennitaà ritardato pagamento 2% Fattura Luglio 2017. Cosa non vera in quanto già attivo il RID bancario. Siamo a Febbraio 2018 l'unica cosa che ho è un pratica telecom #3-27618600331 che sono riuscito ad avere solo a Febbraio. Ritelefono in data odierna (10 Febbraio 2018) al supporto e mi dicono che forse nella prossima bolletta ci sarà un accredito di 3,9€. Si sono dimenticati i 0,72€. Ovviamente gli interessi non sono contemplati. Attendo una risposta ufficiale sui tempi di accredito dei soldi illecitamente addebitati.
