Monica
17 Maggio 2021
salve
ho preso in un negozio tim, come faccio da 10 anni, un cellulare il 30 ottobre 2020 e dopo circa un mese chiamavo il centro assistenza per chiedere quanto fosse la penale per disdire il contratto e mi hanno detto le rate restanti del telefono € 435 (15€ al mese x 30 mesi) + 330€ di penale;
il 6 aprile 2021 richiamo il centro assistenza e mi dicono che se volevo disdire dovevo pagare le rate restanti € 360 + 400 di penale!!!!!!!!!!!!!!
ma la penale non dovrebbe diminuire nel tempo o al massimo rimanere lo stesso importo??? oltretutto ultimamente non funziona bene neanche la connessione. c'è un modo con il quale posso disdire il contratto pagando solo le rate restanti? grazie mille
