Mario
18 Settembre 2018
Salve, ho regolarmente attivato una linea tim business aziendale da Luglio, con un bicanale e un numero aggiuntivo, il numero principale ed internet connesso funziona regolarmente, mentre il numero aggiuntivo non mi funziona.
Ho aperto un ticket il 10-09-2018 dopo che ero già stato a telefono per molto tempo prima, il ticket doveva essere risolto entro il 12-09-2018, ma ancora il guasto non funziona, chiamo il commerciale e mi dicono che a loro è tutto attivo, mi passano l'assistenza e questa mi dice che il tutto è in lavorazione a livelli più alti, non mi sanno dare tempistiche, mi scaricano sempre sul commerciale, dicono che ho ragione, ma non fanno nulla per risolvermi il problema. In tutto questo io ho un disservizio forte che mi crea forti danni aziendali, mi sono segnato il numero del ticket e di tutti gli operatori che ho parlato sino ad adesso, cosa si può fare?
Vi ringrazio
