Sara
29 Giugno 2018
Salve,
Praticamente a luglio dell anno scorso ho richiesto un trasloco alla tim che anziché essermi effettuato in 10 giorni come assicurato, mi è stato effettuato dopo 3 mesi passati lasciandomi senza telefono ne internet , ma nel contempo continuavano ad arrivare delle bollette nell’ appartamento dove abitavo precedentemente.. ho fatto presente più volte il problema alla tim mi hanno comunicato che le bollette le dovevo pagare ugualmente.. ma cosa devo pagare se io per tre mesi non ho usufruito del servizio e non per causa mia? In ogni caso le bollette successive al trasloco (ricordo effettuatomi dopo tre mesi) le ho pagate ovviamente in quanto ho usufruito della linea. Dopo circa due mesi mi hanno staccato la linea.. Sono passata a un altro operatore e continuano ad inviarmi le bollette, nonostante abbiamo loro acconsentito alla portabilità.. cosa devo fare?
