Sergio
24 Marzo 2021
salve sono da tempo cliente tim mobile e ho un offerta attiva sulla mia sim ovviamente per motivi personali non ho piu usato l offerta, e non la voglio piu usare ma sulla mia sim rimangono in addebito i soldi del offerta che riccordo ,non ho mai usato in quanto prima si paga poi si usufruisce del offerta . ho contattato l assistenza tim e mi hanno detto che loro non possono togliere quel debito ma che lo devo pagare .ora la mia domanda e ,perche dovrei pagare qualcosa che non ho mai usato .perche al momento ho un offerta base cioe se chiamo pago al minuto se navigo pago ogni mega consumato secconfdo le loro tariffe . quindi mi ritrovo con la mia sim che non posso usare perche non posso ricaricare in quanto loro mi scalerebbero i soldi in automatico per qualcosa che non ho mai usato e non usero in quanto l offerta non e piu attiva sulla mia sim
