Andrea
05 Aprile 2018
Salve,
spiego in breve il mio problema,
il 14/08/2017 ho sottoscritto un contratto con Tim per avere un telefono Samsung Galaxy S8 a 23 euro al mese per 30 mesi.Io ero gia possessore di numero Tim da diversi mesi e la tariffazione di 10euro ogni 28 giorni che io pagavo era a parte rispetto alla rata del telefono.Pochi giorni fa ho cambiato operatore dal momento che Tim non mi aveva avvisato dell'aumento della mia tariffa da 10 a 10.86 per il passaggio ai 30 giorni di fatturazione.
Il giorno in cui é avvenuto il passaggio mi hanno addebitato 589 euro sulla carta di credito per il saldo del telefonino.
Leggendo il contratto che ho firmato non é presente nessuna clausola che mi obblighi a non cambiare operatore ma,anche se lo ho portato a visionare presso un centro Tim,mi hanno negato il rimborso.
Io vorrei continuare a pagare le rate per i restanti mesi e avere il riaccredito della somma prelevata da Tim in modo arbitrario.
Fatemi sapere,grazie
