Dario
17 Agosto 2018
Salve, vi descrivo la mia situazione per quanto concerne il telefono e internet.
Ho attivato tim internet e telefono tramite un promoter a domicilio.
Ho ricevuto l'ultima fattura di tim, l'ultima in quanto ho cambiato gestore, passando da tim a wind, con la somma la di 270,17 euro, con scadenza il 17 agosto. Nella fattura vengono indicate le seguenti voci:
costo disattivazione linea e servizio 99 euro, mi sembra tanto! in quanto è stato fatto solo la portabilità del numero;
Addebito Smart modem 36 rate residue 140,40; avevo rispedito il modem a tim, senza avere una risposta. Inoltre aggiungo che non ho ricevuto un buon servizio, in quanto la linea spesso non fuonzionava e più volte ho chiamato l'assistenza.
Mi rivolgo a voi per sapere qual è la procedura da fare?
Grazie
