Salve.. vi spiego la mia situazione.. Sono titolare di una linea fissa Tim numero 0559166586.. In data 19 Settembre 2020 ore 17:57 ho ordinato un cellulare tramite call center Tim fatturato a rate sulla mia bolletta.. si tratta di un iPhone pro max regolarmente ricevuto dopo 5 giorni lavorativi.. Il problema nasce in quanto a loro risulta un altro ordine al 9 Settembre (10 giorni prima) ore 19.56 di un altro prodotto (iPhone pro) che ne’ ho mai ordinato ne’ tanto meno ho mai ricevuto.. se lo avessi ricevuto non sarei a scrivere a voi e disturbarvi.. Sono 7 mesi che mi vengono addebitati 2 cellulari ho chiamato ogni 4 giorni il 187 per avere spiegazioni ma come sapete risponde sempre una persona diversa e devo sempre rispiegare il fatto.. ho inviato mail con PEC ovunque alla Telecom, ma nessuno risponde.. nessuno mi richiama.. promesse e promesse da tutti del personale del call center ma nessuno si fa sentire ed io continuo ad avere due telefoni in bolletta.. Non so più cosa fare.. potete aiutarmi o consigliarmi una strada?? Grazie..Il problema nasce