Alessandro
30 Aprile 2021
salve,ho disdetto il mio contratto tim smart (numero linea 059937288) attivo dal 09/11/2018 e terminato il 11/3/2021 e restituito il modem a noleggio chiedendo lo storno delle rimanenti rate da pagare(21 rate residue) addebitate nell'ultima fattura che ancora devo saldare.
tim mi risponde dicendo che lo storno delle rate restanti non è piu possibile in quanto il termine utile per azzerare le rate secondo delibera agcom 348/18 è scaduto in data 06/06/2020...non capisco perchè ci debba essere una scadenza per lo storno delle rate ed in piu per quella data non avrei potuto disdire il contratto perchè non erano passati 24 mesi dall'attivazione...potete aiutarmi?
