Reclamo N° 102737

Domenico santoro & figli srl
08 Giugno 2018
SIAMO UNA AZIENDA IN PROVINCIA DI LECCE CHE HA BISOGNO DELLA LINEA TELEFONICA PER LAVORARE. FACCIAMO PRESENTE CHE IN DATA 08/06/2018 ABBIAMO SUBITO IL DISTACCO DEL SERVIZIO PER MANCATO PAGAMENTO FATTURE BIM FEBB / MARZO MAI PERVENUTE. ABBIAMO CHIESTO IL DUPLICATO DELLE FATTURE NON PERVENUTE E DA CONTROLLO EFFETTUATO SULLE DUE UTENZE ABBIAMO RISCONTRATO UN AUMENTO COMPLESSIVO TRA LE DUE UTENZE DI € 50.00 CIRCA. DOPO RIPETUTI SOLLECITI TELEFONICI AL 191 CI HANNO SPIEGATO CHE L'AUMENTO E' DOVUTO AD UN RECUPERO COSTI BIMESTRE PRECEDENTE. DA NOSTRO CONTROLLO RISULTA MANCANTE UNO SCONTO SU "LINEA VALORE" PARI AD EURO 15.65 PER OGNI UTENZA + UN AUMENTO DI € 3.00 CIRCA SU "LINE VALORE". ATTENDIAMO UN CORTESE RISCONTRO PER USCIRE DA QUESTO BUIO ED INTRICATO TUNNE TIM.
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