Reclamo N° 83641
Nadia
30 Gennaio 2018
Sono cliente tim dal 2013 per fisso e adsl, a novembre 2017 la stessa tim mi ha indotto ad attivare internet Fibra per contenere i costi; nel mese di gennaio mi hanno telefonato per comunicarmi che in realtà sto usando adsl e non fibra perchè manca la copertura!!!! ha comunicato anche che il numero fisso fornitomi dovrebbe essere cambiato per problemi loro di sovrapposizione con vecchie utenze. Ultima proposta: intestare ad un altra persona il contratto e poi fare la voltura dopo un mese. Intendo segnalare la problematica perchè vorrei chiudere tutto ma senza pagare penali dato il disservizio.
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