Reclamo N° 83169

Alberico
27 Gennaio 2018
Sono passato ad altro operatore prima della scadenza dei 24 mesi previsti. Ero a conoscenza dei costi relativi alle penali per il recesso anticipato. Ora da informazioni fornite da operatore tim dovrò pagare anche i costi di istallazione nonché i costi per l'acquisto del modem tim smart. Ho sottoscritto il contratto telefonicamente e sinceramente avevo capito che il modem era a noleggio e pagando quella somma per 48 mesi sarebbe diventato di mia proprietà. C'è la possibilità di evitare di pagare il modem in unica soluzione compresa nei cosi per la disattivazione del servizio?
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