Sono profondamente deluso dalla assistenza tecnica Telecom/Tim che non è in grado di garantirmi con Adsl una connessione a Internet decente a distanza di 6 mesi dalla messa in opera, nonostante i ripetuti solleciti e le relative bollette pagate senza obbiettare. Sono un giornalista professionista e senza Internet mi è impossibile lavorare. Scelsi Telecom tra gli altri gestori, convinto di avere il meglio, ma mi ritrovo spesso a dover riutilizzare i il Web Pocket di Wind perché con Adsl arrivo a stento a una velocità di c .ca 13 mega (test di velocità di Ookla), contro i 16 mega che un vostro tecnico, presso la centrale, asserisce essere in uscita dal mio modem. Ho chiesto quindi che detto tecnico o altri, si presenti al mio domicilio, con un modem Tim, per una verifica probante, ma lo sto ancora aspettando. Trovo la situazione avvilente e inconcepibile; esigo quindi la più rapida delle soluzioni al problema, ripromettendomi in caso contrario di disdire il contratto, ovviamente senza penali, per inottemperanza al servizio concordato.