Tiziana
07 Agosto 2017
sono state prelevate dalla mia cartadi credito 608 euro non dovuti il 05/07/17, il 12/05 /17 l operatore dell ufficio amministrativo dopo mie ripetute sollicitazioni verbalmente per telefono mi dice di aver fatto nota di credito per la restituzione.Nulla e, stato riaccreditato sulla mia carta , i contatti con il 119 sono stati fallimentari ogni operatore ha una versione diversa sul riaccredito una volta il rimborso avverra su carta di credito un altra volta con assegno .
pur avemdo mandato un reclamo ufficialecon posta certificata mai sono stata contattata (posta inoltrata il24-079) mi sento un Don Chisciotte . non ho altra arma che chiamare e rompere ricevendo sempre versioni e soluzioni diverse ,ogni operatore ha una fantasiosa ricostruzione e qualcuno e' particorlarmente sgradevole.
CORDIALI SALUTI
TIZIANA VALENTINI
