Reclamo N° 118336

Fabio
10 Settembre 2018
Sono stato contattato dagli operatori Tim per passare a Fibra. Per attivare l'offerta mi hanno detto che avrei dovuto recedere dalla vecchia linea, cambiare numero di telefono e intestatare la fibra a mia moglie. Così ho fatto. I primi di marzo il tecnico mi ha installato la linea nuova ma nonostante questo e nonostante l'ulteriore invio di pec dove ribadisco il tutto continuano imperterriti a fatturarmi i costi della vecchia linea che a loro risulta ancora attiva. Quelli del 187 non sono in grado di risolvere il problema.
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