Antonino
06 Agosto 2018
Sono titolare di una sim aziendale n. 3341146429 (convenzione con l' Università Mediterranea di Reggio Calabria - soluzione PA). Ho ricevuto la fattura telefonica, relativa al bimestre febbraio-marzo 2018, di euro 1426,84 (n. fattura 7X01503166), evidentemente esorbitante e inspiegabile.
Un più accurato controllo ha portato a individuare la palese irregolarità nei soli 3 giorn (i23 al 25 marzo c.a.) in cui il sottoscritto è stato presso l'Università di Valencia in Spagna, durante i quali - pur essendo in un Paese dell'UE, e dovendosi applicare la stessa tariffa roaming italiana (5 GB dati) - gli è stata indebitamente applicata invece la tariffa 1 del roaming dati. Dopo alcune telefonate, le risposte alle mail di reclamo sono state palesemente evasive, ma sotanzialmente negative e comunque senza vere argomentazioni. Voglio far valere i miei incontestabili diritti di consumatore
