Reclamo N° 123204
Marika
07 Ottobre 2018
sottoscrizione non richiesta di abbonamento a Videon e CromosYX con addebito sulla sim sia di Tim che Wind. Ho già provveduto a disattivare i servizi e a bloccare sia con Tim che con Wind queste tipologie di addebiti e a richiedere il rimborso tramite mail ai rispettivi indirizzi. Per Videon mi hanno risposto che provvederanno al rimborso ma ancora non mi è arrivato. Questo in data 27/08/2018; per CromsYX mi è stato risposto che risulta la sottoscrizione dell'abbonamento ma io non ho firmato nessun contratto. Vorrei il rimborso per entrambe che ammonta a Euro 15,00 per Videon e di Euro 25,00 per CromsYX. Grazie per qualsiasi aiuto vogliate darmi.
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