Tommaso
23 Febbraio 2018
Spettabile Telecom, qualche settimana fa mi contattò la società EuroService segnalandomi una morosità relativa al pagamento di alcune bollette della Telecom. Chiamai il 187 per spiegare che il numero al quale la morosità si riferisce venne disattivato PRIMA che le bollette venissero emesse. L'operatore mi confermò l'errore della compagnia Telecom e che avrebbero segnalato il problema alla EuroService. Oggi mi chiama nuovamente EuroService dicendomi che loro non hanno ricevuto alcuna comunicazione e che o pago entro oggi quanto loro credono io debba, oppure mi registreranno con un passivo. Al momento mi trovo all'estero e non posso chiamare il 187, come posso risolvere questo problema (che evidentemente problema non è) il prima possibile?
Saluti.
