Soufiane
13 Aprile 2018
Sto cercando di fare la richiesta di recesso in ogni maniera possibile da circa 3 mesi e chiamando il 187,sono stato insultato e preso in giro dagli operatori, ho inviato fax ma, mi dicono che non è mai arrivato nonostante io abbia l'esito positivo dell'invio dello stesso, prima mi dicono di procedere in un modo e dopo devo procedere in un altro, parlano di penali con cifre esorbitanti che superano le 200€ per un recesso. Specifico che il recesso è dato dal fatto che non si può trasferire la fibra e non perché avessi voglia di cambiare/passare ad altro operatore.
Vorrei risolvere al più presto possibile senza dovermi rivolgere ad un avvocato/ associazione consumatori.
