Reclamo N° 84305

Vittorio
02 Febbraio 2018
Su la Fra ricevuta oggi con scadenza al 13 02 18 mi è stato conteggiato 49 euro per non aver fatto il pagamento bancario che al momento del contratto mi è stato detto che questa voce era facoltativa , quindi ho scelto di pagare con il bollettino...Inoltre mi è stato conteggiato un conguaglio perchè ,dicono loro, che ho pagato una tariffa invece che un'altra . Invece no perché il contratto che ho fatto è quello del ADSL A 29.90 AL MESE e adesso loro me lo vogliono conteggiare a 39.90...Non sono per niente d' accordo e pretendo la rettifica di questa fra e pagare quello che ho sempre pagato...grazie per una risposta
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