Reclamo N° 234634
Reclamo N° 234634
Giovanna
07 Maggio 2021
Sul nostro telefono, ormai da molti anni, abbiamo il servizio di filodiffusione, che regolarmente abbiamo pagato. Per non rinunciarvi abbiamo fatto un'altra linea telefonica, sempre con TIM, per avere il servizio internet, in quanto le due cose, filodiffusione e linea ADSL sono incompatibili. Il 19 marzo scopriamo che TIM ci ha regalato su questa linea, che teniamo solo per la filodiffusione, la linea ADSL: risultato? Sparisce la filodiffusione. Telefoniamo perché venga ripristinata: a tutt'oggi non abbiamo ancora il servizio, che tuttavia continuiamo a pagare in bolletta! L'impressione è che non siano capaci di intervenire e ogni giorno mi arriva il messaggio che ci stanno lavorando!
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