Reclamo N° 96672

Luigi
27 Aprile 2018
Tim ha attivato su mia linea fissa contratto Tim Smart fibra non richiesto. Restituito subito modem via posta con raccomandata con ricevuta di ritorno. Inviato fax all’ufficio commerciale dichiarando di non aver richiesto il servizio, chiamato più volte il 187. Ho ricevuto mail di Tim in cui mi dicono di non essere riusciti a contattarmi e che il loro magazzino non gli h ancora comunicato la restituzione modem. Sono in attesa di loro chiamata. Sul loro sito ho visto che nell’ulta fattura mi hanno addebitato tutto il costo del modem ( che di solito si paga a rate)
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