Reclamo N° 100178

Martina
22 Maggio 2018
Truffa di TIM con i piani “senza Limiti”. Se io sul sito web tim.it e in negozio leggo GIGA SENZA LIMITI, mi aspetto di ricevere giga illimitati. Invece, oggi, ricevo un bel messaggio: TIM Senza Limiti Platinum: stai per esaurire 25GB, dei 50GB totali, validi in Italia. Hai a disposizione ulteriori 25GB da utilizzare in Italia e nei paesi UE Sono passata a TIM una settimana fa apposta perché uso il telefono come modem e con l’operatore precedente facevo fuori 30 GB in due settimane, per cui sia in negozio che al call center sono stata rassicurata che questo fosse il piano giusto per me. E invece i giga sono 50, altro che illimitati.
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