Linda
20 Dicembre 2018
Un paia di anni fa telecom mi hanno chiamato offrendo un contratto nuovo ( pagavo cerca 35.00 euro al mese) pagando solo 29.00 euro al mese poi sky a poco soldi e con un super modem fibra gratis ( avevo e ho gia un modem telecom che funziona benissimo) io accetai perchè comunque avrei pagato meno.
sky non lo mai usato e ho disdetta il contratto non appena terminato rispedendo il decoder ecc. quello che non mi è stato detto era che se facceva la disdetta sky avrei dovuto pagare 10 euro in piu di canon ( scontabile per un anno se chiamavo protestando) in piu ho dovuto iniziare a pagare un noleggio per il modem fibra! ( in ogni caso non ho fibra nella mia zona e Telecom lo sapevano benissimo ) scopri per caso che mi stavano adebbitando 5 euro + iva al mese per questo modem!! queste clausole non erano patuiti!! scrivo e telefono ma mi hanno detto che era colpa dello sky non di loro e se volevo fare la disdetta a telecom avrei dovuto pagare 49 euro.
fratempo ho restituitio il supermodem( ieri 19.12.18) cosi spero che da gennaio no addebitano piu questo modem.
chiedo la restituzione totale per il canon modem versato.
chiedo di avere la faccolta di disdire il contratto telecom senza pagare 49 euro per la disdetta.
ho parlato con molti operatori telecom e ogni uno mi racconta qualcosa di diverso.
grazie per l'attenzione
