Vincenzo
24 Ottobre 2018
Vorrei farvi presente come il "Lupo perde il pelo, ma non il vizio", ed è riferito a TIM. Nel mese di marzo 2018 ho stipulato un accordo con Tim per abbassare i costi della mia bolletta da euro 29,90 a euro 24,90, da Tim mi è stato risposto che se fossi rimasto per almeno 4 anni la cosa era fattibile, quindi dal mese di maggio 2018 ho cominciato a pagare 24,90 al mese. Tutto questo è durato sino al mese di giugno, già dalla bolletta di luglio è schizzata a euro 29,34 senza che abbia avuro nessuna comunicazione. Oggi e per fortuna, sono andato sul portale e mi sono accorto di questo inghippo e dopo aver telefonato a Tim, la signorina Monica dalla Romania, si è rifiutata di darmi il suo numero di codice, e mi ha dato sue possibilità, o la rescissione del contratto, oppure avrei dovuto aspettare un paio di giorni e non so per quale motivo. Premetto che mi sono arrabbiato, non è possibile prendere in giro i propri clienti. Ho scritto anche nella pagina ufficiale Facebook di TIM, ma anche lì, nessuna risposta. Spero in un Vostro interessamento, intanto vi invio un cordiale saluto.
Vincenzo Chiusolo
