A Dicembre 2019 ho ricevuto una chiamata da Vodafone in cui mi si comunicava che mi sarebbe stato applicato un aumento di tariffa per il mio contratto fibra, giustificandolo con migliorie nel servizio che non ci sono mai state (anzi! il servizio era decisamente peggiorato). Mi è stato detto anche che avrei avuto diritto a recedere dal contratto se non fossi stato d'accordo. Ho quindi chiesto il passaggio a TIM, che è regolarmente avvenuto. A gennaio mi ha richiamato Vodafone, chiedendomi perché avessi scelto di recedere dal contratto, e ho risposto "per l'inadeguatezza del servizio e perché il prezzo sarebbe stato aumentato ingiustificatamente". Oggi ho infine ricevuto la bolletta a conguaglio di 328,29 EUR, dei quali 221,70+IVA sono per "Contributi per Disattivazione/Recesso Anticipato". Trovo questo ingiustificato e chiedo il vostro aiuto per formulare la contestazione e chiedere il rimborso (visto che l'importo sarà addebitato il 25 febbraio direttamente sul mio cc bancario). Grazie