Reclamo N° 81173
Silvana
17 Gennaio 2018
a luglio 2016 presso il punto vodafone di cinecittà due a roma per aderire a una nuova offerta mi costringevano a cambiare numero dal 349 5642440 al 3483450651.
dopo due bimestri mi sono accorta che la vodafone mi addebitava entrambi i numeri sulla carta di credito.a oggi la vodafone si è presa oltre 500 euro per il vecchio contratto che il gestore non ha dismesso correggendo anche il mio numero civico per evitare che mi arrivassero le fatture. ora la vodafone si rifiuta di fermare l'accredito del vecchio numero se il gestore non fa una ammissione di colpa il quale ad oggi con scuse banali non ancora fatto.
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