Reclamo N° 102436

Silvana
06 Giugno 2018
A seguito modica condizioni contrattuali vodafon con sms del 24 apr 2018 ha dato la possibilità di recedere dai servizi vodafon o passare ad altro operatore senza penali, se si ha una offerta che include un telef continuare a pagare le rate residue con la stessa cadenza e metodo di pagamento.Tutto questo è stato scritto ed inviato con racc A R n 15313711351-5 il 30 apr 2018 all'indirizzo segnato nel citato messaggio. In data 4 giugno ho avuto addebito di € 16,00, chiedo chiarimenti in merito all' addebito , in quanto nulla doveva essere trattenuto poichè sono state eseguite tutte le indicazioni dettate. In fede.
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