Francesco
24 Dicembre 2019
Ad agosto sottoscrivo un abbonamento con la vodafon per la telefonia ed internet usufruendo dell'offerta "Internet Unlimited" a € 27,90 tutto incluso con accredito diretto su carta di credito.
Con la prima bolletta invece di 27,90 mi vengono addebitate sulla mia carta di credito 64,95. dopo svariate ed inutili telefonate dove ogni operatore mi dava una motivazione differente mi decido ad aprire una contestazione bancaria per recuperare i € 37,05 non dovuti che all'inizio del mese mi vengono riaccreditate. Successivamente ricevo un'email dalla vodafon dove mi intima il pagamento dei 37,05 euro minacciando la sospensione del servizio. Come risolvo questa situazione? Grazie
